FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Kundenhotline unter 0711 16124589 ist von Montag bis Samstag in der Zeit von 12:00 bis 20:00 Uhr zu erreichen.

Je Bestellung berechnen wir pauschal 4,90 Euro für Verpackung und Versand. Ab einem Bestellwert von 30 Euro entfällt diese Versandkostenpauschale.

Bestellungen können bequem und sicher per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse bezahlt werden. Bei Bestellungen per Vorkasse werden dir unsere Kontoverbindung mit allen nötigen Daten zur Überweisung in der Bestellbestätigung-Seite angezeigt und an deine E-Mail zugesendet.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Versand der Ware wird automatisch eine E-Mail versendet mit den Sendungsdaten zur Verfolgung. Nach Eingang der Bestellung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte daher bitte darauf deine korrekte E-Mail im Bestellprozess anzugeben.

Alle Lieferungen werden mit GLS versendet. GLS liefert dein Paket auch an Samstagen aus.

Alle Informationen um deine Ware zu widerrufen findest du in unserer Widerrufsbelehrung
Hast du weitere Fragen oder brauchst Hilfe um deine Ware zu widerrufen, kontaktiere uns gerne über unsere Kontaktseite

Kontaktformular

Wir freuen uns auf deine Nachricht!